Konfliktcoaching - Lösungsfindung im Einzelgespräch in München

Entlastung und Klärung durch Konfliktcoaching

Konflikte und Spannungen am Arbeitsplatz können viel Energie binden und Stress verursachen. Eine Mediation oder eine Konfliktmoderation zwischen den Parteien ist organisatorisch oder kulturell bedingt jedoch nicht immer möglich bzw. erwünscht.

Allerdings gibt es die Möglichkeit, Unterstützung durch Einzel- oder Gruppen-Konfliktcoaching zu erhalten, ohne die Streitparteien an einen Tisch holen zu müssen. Oftmals reicht eine Klärung der Situation mit einer Partei  und einem Konflikt-Coach schon aus, um wirksame Veränderungen zu erzielen.

Dieses Vorgehen basiert auf der Annahme, dass schon kleine Experimente mit neuen Impulsen bezüglich der Haltung, des Handelns und der Kommunikation einer Partei die Gesamtdynamik eines Konfliktes positiv und konstruktiv beeinflussen kann.

Der Grund: Kommunikation findet (systemisch gesehen) wechselseitig in Form ständiger Feedbackschleifen statt. Demnach sind alle Beteiligten bewusst oder unbewusst Mitgestalter des Geschehens. Je mehr Bewusstsein man also über die eigenen „Standardreaktionen" erlangt und je mehr Verhaltensalternativen man im Coaching entdeckt, desto mehr positiven Einfluss kann man auf das Geschehen nehmen.

Vorteile des Coachings von nur einer Konfliktpartei

• Hohe flexibilität: Es ist nur eine Konfliktpartei (Einzelperson oder Kleingruppe) erforderlich (Teammitglied, Führungskraft, Führungskreis).
• Wegfall unerwünschter Begegnungen mit der anderen Partei unter dem Vorzeichen „Konflikt".
• Das Thema „Konflikt" muss gar nicht benannt und die Aufmerksamkeit darauf gerichtet werden, sondern es kann direkt mit dem Coach an Lösungen gearbeitet werden.
• Der Ressourcenbedarf (Zeit, Geld) ist ein der Regel geringer, weil weniger Personen miteinbezogen werden müssen.
• Die Arbeit am konstruktiven Konfliktverhalten kann als Beitrag zur Persönlichkeitsentwicklung angesehen werden

Inhalte des Konfliktcoachings

• Anliegenklärung
• Lösungsfokussiertes und hypnosystemisches Reflexionsangebote
• Erleben von Perspektivwechsel
• Wertschätzende Kommunikationsimpulse
• Reflexion der eigenen Veränderungsmöglichkeiten im Geschehen

Anwendungsfälle

• Gesellschafterkonflikte
• Spannungen zwischen Kooperationspartnern
• Konflikte zwischen Teammitgliedern
• Spannungen in Führungskreisen
• Umgang mit "schwierigen" Mitarbeiter*innen
• Unterstützung für Teamleiter*innen und Führungskräfte allgemein bein Konflikten im Team
• Sogenanntes Mobbing oder Bossing

Mediation – die effektive Konfliktlösung, die alle Parteien einbindet

Wenn von vornherein klar ist, dass alle Konfliktparteien sich an einer Lösung aktiv beteiligen wollen, dann ist die Mediation in Teams, zwischen Unternehmen und Organisationen die beste wahl.

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